Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте gornyashki.net. Оператор — ООО «Горный Гид», ИНН 2310194039, ОГРН 1162375032710, адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 5/1, помещ. 5/2.
1. Какие сведения получает сайт
Через форму пользователь может передать имя, телефон или контакт в мессенджере, необязательный email, вопрос, выбранный заезд, вариант проживания и сведения о необходимости проката. Для работы и защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, технические сведения о браузере и устройстве, адрес открытой страницы, источник перехода и рекламные метки.
2. Цели обработки
Данные нужны, чтобы ответить на обращение, проверить наличие мест, подготовить предложение и полную стоимость, совершить действия до заключения договора, заключить и исполнить договор, обеспечить безопасность формы и оценить источники обращений. Рекламные сообщения не отправляются без отдельного законного основания или согласия.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, действий по его инициативе до заключения договора, заключённого договора и обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Где обрабатываются заявки и кто их видит
Полная заявка сохраняется в закрытой части WordPress. В закрытую служебную Telegram-группу могут направляться имя, контакт, email, текст вопроса и выбранные параметры поездки, чтобы уполномоченные сотрудники могли сразу обработать обращение. Доступ к группе и карточкам заявок предоставляется только сотрудникам и подрядчикам в объёме, необходимом для работы с обращением.
С согласия пользователя Google Analytics 4 и Яндекс Метрика получают только технические сведения о посещении и неперсональные события интерфейса. Содержимое заявки и контактные данные в системы аналитики не передаются.
5. Передача и срок хранения
Данные могут быть переданы лицам, участвующим в организации выбранной услуги, только в необходимом объёме и при наличии предусмотренного законом основания, а также государственным органам в установленных законом случаях. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство Российской Федерации.
6. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
7. Права пользователя и контакты
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив письмо на gornyashki.net@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая допускается по иному законному основанию.
Сведения о технических файлах приведены в политике cookie.